Cách vt1 bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn tạo tài khoản, gửi tiền...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn mở tài khoản trên vt1, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu để xác thực danh tính và bảo mật tài khoản của bạn. Khi bạn gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch và thời gian để đối chiếu với lịch sử tài khoản, nhưng chi tiết
thẻ hoặc mã PIN không bao giờ được lưu trên máy chủ vt1. Chúng tôi thu thập địa chỉ IP và thông tin thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép, đặc biệt quan trọng ở những khu vực pháp luật địa phương cho phép. Mọi dữ liệu này được mã hóa khi truyền
tải và khi lưu trữ, và chỉ có nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập theo vai trò cụ thể. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật của vt1
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật của vt1. Mỗi kênh được theo dõi thường xuyên để bạn nhận được phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi câu hỏi hoặc yêu cầu dữ liệu đến [email protected] và bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ. Đây là kênh chính thức để yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống vt1.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trên trang chủ vt1 và chọn chủ đề Bảo mật để kết nối với chuyên viên có thể trả lời câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn trong thời gian thực.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào vt1, vào phần Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để xem nhật ký dữ liệu, tải xuống lịch sử tài khoản hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ bảng điều khiển mà không cần gửi email riêng.
Cam kết minh bạch của vt1 trong quản lý dữ liệu người dùng
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các nguyên tắc minh bạch, quyền kiểm soát của bạn và tuân thủ pháp luật địa phương. Bạn có thể thấy...
Mã hóa đầu cuối
Mỗi phiên đăng nhập vào vt1 sử dụng mã hóa TLS để bảo vệ dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi, ngăn chặn việc chặn hoặc giả mạo dữ liệu trong quá trình truyền tải trên mạng công cộng.
Lưu trữ dữ liệu phân tán
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu phân tán với sao lưu tự động mỗi ngày, nhưng chi tiết thanh toán nhạy cảm như mã PIN không bao giờ được giữ lại sau khi giao dịch hoàn tất.
Kiểm soát quyền truy cập
Chỉ những nhân viên vt1 được ủy quyền theo vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm tra mà bạn có thể yêu cầu xem qua email bảo mật.
Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa đổi thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn cùng với tất cả dữ liệu liên quan khỏi hệ thống vt1 bằng cách liên hệ với đội ngũ bảo mật.
Thông báo thay đổi
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, cùng với tóm tắt những điểm khác biệt chính để bạn quyết định có tiếp tục sử dụng vt1 hay không.
Tuân thủ địa phương
Chúng tôi điều chỉnh thực hành bảo mật theo yêu cầu pháp luật tại các khu vực mà vt1 hoạt động, bao gồm việc xử lý dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay phù hợp với quy định địa phương tại Vietnam.
So sánh chính sách bảo mật vt1 với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của vt1 để tạo thành khung pháp lý đầy đủ chi...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên vt1
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình bảo mật của vt1 xung quanh những gì bạn thực sự cần khi tạo tài khoản, quản...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Mở phần Cài đặt trong tài khoản vt1 để xem nhật ký dữ liệu, tải xuống lịch sử giao dịch và phiên đăng nhập, hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ giao diện mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần bạn đăng nhập, gửi tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc thay đổi cài đặt tài khoản, chúng tôi ghi lại thời gian, địa chỉ IP và thiết bị để bạn có thể xem lại và phát hiện hoạt động bất thường.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong phần Bảo mật để yêu cầu mã một lần từ ứng dụng xác thực hoặc SMS mỗi khi bạn đăng nhập vào vt1, tăng cường bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Mã hóa phiên
Mỗi phiên trên vt1 sử dụng token phiên được mã hóa hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động, buộc bạn đăng nhập lại nếu bạn rời khỏi thiết bị mà không đóng trình duyệt.
Thông báo email tự động
Bạn nhận được email tức thì mỗi khi có thay đổi mật khẩu, địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán trên tài khoản vt1, giúp bạn phát hiện sớm các hành động không được ủy quyền.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu cá nhân qua email [email protected] hoặc từ bảng điều khiển, và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc, xác nhận bằng email khi hoàn tất.